Первое с чем сталкивается посетитель, попав в гостиницу – рецепция или приемная стойка, у которой можно заказать комнату, получить ключи на забронированный номер, навести справки и т.д. Необычайно важно, чтобы у гостей отеля первое же положительное впечатление возникло непосредственно на входе в гостиницу. Современные дизайнеры изощряются в самых разнообразных вариантах рецепций, однако наибольшей популярностью пользуются длинные высокие стойки, за которыми находится обслуживающий персонал. У рецепций порою накапливается большой поток людей и для оперативного обслуживания каждого клиента, мебель для персонала на рецепции должна быть максимально функциональной и одновременно престижной, кроме того, наличие шкафчиков с ключами и корреспонденцией делает подвижные кресла на колесиках незаменимым атрибутом любого приемного помещения гостиницы.
Мебель для гостиниц во многом похожа на домашнюю и офисную мебель, однако требует специального подхода при проектировании. Кроме стандартов планировки в каждой отдельной гостинице, немаловажную роль играет такой фактор, как повышенная нагрузка именно на мебель для гостиниц. Агрессивное воздействие на кресла мебель в номерах во много раз превышает среднестатистическую амортизацию домашней мебели, а мягкая мебель в залах ожидания вообще подвергается огромным нагрузкам. При этом только идеальный внешний вид мебели и работоспособность ее частей могут поддерживать безупречную репутацию гостиницы. В связи с этим для использования в гостиничных номерах приобретается специально изготовленная мебель, с особенно прочной обивкой, движущимися частями и механизмами. Так как риск поломки остается очень большим, мебель для гостиниц должна быть достаточно простой в ремонте, что б штатный плотник мог в кратчайшие сроки произвести ремонт или замену поврежденного элемента. Те же требования предъявляются к гобеленам, ковровым покрытиям, обивке мягкой мебели, с точки зрения выведения пятен – многие перечисленные элементы делаются из моющихся синтетических материалов повышенной прочности, обивка кресел иногда выполняется из кожи.
Немало клиентов предпочтут провести свободные минуты в спортивно зале, если таковой имеется в здании гостиницы.
Множество гостиниц содержит специальные конференц-залы, где посетители отеля могут провести встречу, презентацию или банкет. В зависимости от типа мероприятия, количества гостей и их статуса, в таком зале необходимы мобильные столы, стулья, а так же специальная мебель для обслуживания гостей.
Немаловажной частью является освещение гостиницы в целом и каждого помещения в отдельности. В первую очередь все осветительные приборы должны соответствовать уровню безопасности, как и мебель, они должны быть доступны как горничной для регулярной уборки, так и мастеру, для профилактики и ремонта. Другим немаловажным фактором является экономичность освещения, которая достигается как применением современных ламп с пониженным энергопотреблением, так и специальными механизмами, отключающими подачу электроэнергии на отдельные участки. Последняя система предохраняет гостиницу от невнимательных гостей, забывающих выключить свет, а так же уменьшают опасность возникновения короткого замыкания и, как следствие, пожара. С рекламной и эстетической точки зрения освещение является одним из основополагающих пунктов, в рекламе и имидже гостиницы. Правильно подобранное освещение в номерах обеспечит комфорт и уют каждому посетителю, оставив положительное впечатление от предоставляемых услуг.
